«Психология ведения переговоров»

Уважаемые коллеги!

21 марта 2018г возобновляются тренинги по теме «Психология ведения переговоров».

Тренинги будут проходить по средам в конференц-зале ППО (корп. "К", пом. 303). Начало в 14:00.

Содержание программы ближайшего тренинга:

Коммуникативная сторона общения как обмен информацией. Основные средства общения. Процедура общения.  Языки общения: вербальный, невербальный. Эффекты восприятия. Межличностное пространство. Мимика, пантомимика. Невербальные средства повышения делового статуса. Средства, используемые в процессе передачи информации. Способы повышения качества передачи информации.  Нерефлексивное, рефлексивное слушание. Барьеры общения. Техники постановки вопросов (открытые, закрытые, альтернативные, направляющие провокационные, подтверждающие). Техника комплимента. Личные качества успешных переговорщиков. Уровень самооценки и уверенности в себе. Приемы, психотехники повышения самооценки. Деструктивное общение (вранье, обман, ложь, нарушения общения и акцентуации). 

 


 

0 0


Комментарии